X (ex Twitter) sta rinnovando il suo impegno per diventare una piattaforma sicura con una vera e propria ondata di assunzioni. Due anni dopo l’acquisizione da parte di Elon Musk e il taglio di quasi il 50% del personale del “centro fiducia e sicurezza”, il colosso dei social media ha recentemente pubblicato una ventina di annunci di lavoro nei settori della cybersicurezza e della moderazione dei contenuti.
Musk ha acquistato X nel 2022 con l’intento dichiarato di “proteggere la libertà di espressione”. Tuttavia, la piattaforma si è presto trasformata in una sorta di far west digitale, dove chiunque può dire qualsiasi cosa senza conseguenze, anche quando si tratta di disinformazione pericolosa. La notizia che X voglia espandere il team di sicurezza con una nuova ondata di assunzioni sembra quindi un passo indietro verso un maggiore controllo sui contenuti degli utenti, nonostante le affermazioni precedenti, secondo cui farlo sarebbe una forma di censura.
L’improvviso aumento delle assunzioni nel settore della cybersicurezza suggerisce che X intenda affrontare i problemi di sicurezza e le vulnerabilità che continuano a minare l’esperienza degli utenti sulla piattaforma.
Gli Annunci Di Lavoro Indicano Una Crescita Del Team Di Moderazione
Anche se X sta ampliando il team di sicurezza con una nuova ondata di assunzioni, va detto che, nonostante i nuovi annunci e l’espansione del team di sicurezza, il centro fiducia e sicurezza non tornerà nemmeno lontanamente al livello di personale che aveva nel 2022. All’epoca dell’acquisizione, il team di moderazione a tempo pieno contava 107 persone; oggi ne sono rimaste solo 51. Anche il team esterno di moderatori ha subito forti tagli nel 2024, con oltre 300 licenziamenti.
Gli ingegneri della cybersicurezza e della sicurezza sono passati da 279 a 55 entro maggio 2023. Considerando questi numeri, la ventina di nuove posizioni aperte rappresenta solo una piccola parte della forza lavoro originaria, e un minuscolo passo verso il ripristino dei team di moderazione e sicurezza.
Perché Questa Improvvisa Corsa Alle Assunzioni?
Nel complesso, questi drastici tagli al personale hanno inevitabilmente avuto un impatto negativo su X e sulla sua stabilità finanziaria. Da quando Musk ha preso il controllo, la piattaforma ha perso 32 milioni di utenti, ma a rimetterci di più sono stati gli inserzionisti. In meno di due anni, quasi tutti hanno abbandonato X principalmente a causa dei problemi legati alla sicurezza e alla moderazione.
Nonostante un fatturato di quasi 1,5 miliardi di dollari nel 2023, X ha visto un crollo delle entrate rispetto ai 4,4 miliardi del 2022. I numeri per il 2024 sono ancora peggiori: solo 517 milioni di dollari incassati nella prima metà dell’anno. L’azienda è ancora lontana dalla redditività e i problemi legati ai contenuti non regolamentati e alla sicurezza non fanno che aggravare la situazione.
Ad agosto 2024, infatti, il Brasile ha bandito X dal paese a causa di contenuti problematici. Musk si è rifiutato di rimuovere i contenuti che il governo brasiliano giudicava inappropriati, sostenendo che si trattava di censura politica. Il risultato? Milioni di utenti persi e pesanti perdite economiche.
La maggior parte delle nuove posizioni aperte mentre X espande il suo team di sicurezza sarà ad Austin, in Texas, futura sede centrale dell’azienda una volta completato il trasferimento da San Francisco. Chi è interessato può trovare maggiori informazioni sulle posizioni per professionisti della cybersicurezza – tra cui specialisti in intelligence sulle minacce e responsabili delle relazioni governative – e candidarsi tramite la pagina X Careers.
